-
M&S újraindítja online rendeléseit a kibertámadás után
A digitális vásárlás visszatérése mérföldkő a kiskereskedelmi szektor számára, különösen azoknak a vállalatoknak, amelyek az utóbbi időszakban nehezen tudták helyreállítani szolgáltatásaikat. Az online bolt újraindítása nem csupán a vállalatok számára fontos, hanem a vásárlók számára is, akik a pandémia alatt megszokták az otthoni vásárlás kényelmét. Az utóbbi hónapok során a kiskereskedők számos kihívással néztek szembe. A logisztikai nehézségek, a munkaerőhiány és az ellátási lánc problémái mind hozzájárultak ahhoz, hogy sok vállalat lassan tudta csak visszaállítani a normál működést. Az online vásárlás iránti kereslet azonban továbbra is magas volt, így a cégeknek alkalmazkodniuk kellett a vásárlói igényekhez. A digitális platformok fejlesztése és optimalizálása érdekében a cégek középtávú stratégiákat dolgoztak ki. Az…
-
M&S leállítja az online rendeléseket és visszatérítéseket indít a kibertámadás után
A Marks & Spencer (M&S) áruházlánc bejelentette, hogy leállította online rendeléseit, mivel a vállalat egy kibertámadás következményeivel küzd. A problémák már múlt hétvégén elkezdődtek, amikor a vásárlók egyre több panaszt tettek a weboldalon és az applikáción keresztül történő rendelésekkel kapcsolatban. A cég kedden megerősítette, hogy kibertámadás érte, ami miatt teljesen felfüggesztették az online megrendeléseket, beleértve az élelmiszer- és ruházati termékek házhoz szállítását is. Az M&S közölte, hogy a pénteken leadott rendelések árát visszatérítik a vásárlóknak. A bejelentést követően a cég részvényei 5%-ot estek, majd ezt követően némileg helyreálltak. Szombat reggel továbbra is szüneteltek az online rendelések. Az M&S egy közleményben elnézést kért a vásárlóktól a kellemetlenségekért, hangsúlyozva, hogy tapasztalt csapatuk,…
