Az egészségügyi intézményekben működő egyes szabályok és előírások sokszor megdöbbentik a betegeket és családtagjaikat, különösen, amikor a döntések hátterében meghúzódó irányelvek kerülnek napvilágra. Legutóbb egy olyan eset borzolta a kedélyeket, amikor a betegek hozzátartozói értesültek egy olyan általános politikáról, amely szerint bizonyos egészségügyi intézményekben a kezelésre váró páciensek számára a támogatás és a látogatások korlátozása már hosszú ideje érvényben van. A családok reakciója vegyes volt: sokan horrorrá váltak, de meglepetés nem érte őket, hiszen az egészségügyi rendszerben tapasztalt problémák már régóta ismertek. A hírek szerint a politikai döntéshozók és az egészségügyi vezetők által bevezetett intézkedések sok esetben nem veszik figyelembe a betegek és családjaik érzelmi szükségleteit. Az érintettek számára a…